<< Вернуться у выбору материала

Примерные вопросы для контроля знаний

Введите ваш запрос для начала поиска.

Сбор для производителей пластиковых пакетов paketi-polipropilen.ru.
  1. Сущность понятия «деловая риторика». Предмет современной деловой риторики.
  2. История развития деловой риторики в XIX-XX вв.
  3. Основные функции речевого общения и механизмы познания собеседника.
  4. Факторы успешности речевого общения.
  5. Условия, принципы и приемы правильного слушания.
  6. Нравственные установки участников речевой коммуникации. Их влияние на характер и эффективность делового общения.
  7. Основные характеристики делового общения. Этапы деловой коммуникации.
  8. Психологические характеристики общающихся, представляющие интерес для организации рационального и эффективного общения.
  9. Виды делового общения. Наиболее распространенные формы (беседа, переговоры, презентация, телефонный разговор), особенности их организации, методика подготовки к ним, тактические приемы.
  10. Конфликт в деловом общении. Классификация конфликтов. Причины возникновения. Структура, динамика, условия протекания конфликта. Стратегия поведения в конфликтной ситуации. Полемическое мастерство в споре.
  11. Национальные традиции делового общения. Норма поведения людей, представителей разных культур в конкретной ситуации. Национальные черты деловых людей.
  12. Литературный язык и его основные признаки. Характерные особенности нормы литературного языка (грамматические, орфоэпические, лексические, синтаксические).
  13. Характеристика основных качеств звучащей речи. Изобразительно-выразительное средство. Их роль в ораторском красноречии.
  14. Речевой этикет, факторы его формирующие. Речевое поведение и его нормы. национальные особенности делового этикета. Специфика национального делового этикета.
  15. Социальные функции этикета. Нравственные основы делового этикета.
  16. Этикетные формулы в различных деловых ситуациях. Этический аспект культуры речи.
  17. Особенности этикета в служебной переписке. Структура и содержание официально-деловой переписки.
  18. Этикет в госучреждении и социальной сфере.
  19. Своеобразие рекламной этики. Реклама в России и зарубежом.
  20. Роль этического кодекса в регуляции служебного поведения и в деловых отношениях.

Рейтинг@Mail.ru